Privatlivs-og Cookiepolitik

Hos Comfy Cakes prioriterer vi din datasikkerhed højt. I denne privatlivs- og cookiepolitik kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores webshop og bestiller vores kager.

1. Dataansvarlig

Comfy Cakes er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager fra dig. Vores kontaktoplysninger er:

Comfy Cakes
Amagerbrogade 142, st. tv
2300 København S
CVR-nr.: 43678361
E-mail: kager@comfycakes.dk
Telefon: +45 53 78 88 07

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi, og hvorfor?

Når du gennemfører et køb:

Når du køber kager (f.eks. kagetapas, talkager eller cupcakes) hos os, indsamler vi dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse og faktureringsadresse.

• Formål: For at kunne behandle din bestilling, bage dine kager til den aftalte tid og levere dem til dig eller gøre dem klar til afhentning, samt til at kunne kontakte dig vedrørende din ordre.
• Særligt for B2B: Hvis du handler som erhvervskunde, indsamler vi dit CVR-nummer. For at lette købsoplevelsen slår vi dette automatisk op via CVRAPI.dk for at hente din virksomheds offentlige adresseoplysninger.
• Særligt for specialkager: Bestiller du Logo Cupcakes eller Talkager, gemmer vi den tekst eller det billede, du uploader. Dette bruges udelukkende til at producere dit specifikke produkt.

Når du betaler:

Betalinger på vores webshop håndteres af en sikker tredjepart (f.eks. Stripe/Apple Pay). Vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere, men vi gemmer information om, at ordren er betalt, samt betalingsmetoden.

Når du besøger hjemmesiden:

Vi indsamler automatisk oplysninger om din adfærd på webshoppen via cookies (se afsnittet om cookies længere nede).

3. Hvem deler vi dine oplysninger med?

For at kunne drive vores webshop og levere den bedste service, deler vi i nogle tilfælde dine personoplysninger med udvalgte samarbejdspartnere (databehandlere). Disse omfatter:

• Hosting- og IT-leverandører: Vores hjemmeside er hostet sikkert.
• Betalingsindløsere: F.eks. Stripe, som håndterer den krypterede betalingstransaktion.
• Eksterne integrationer: Ved indtastning af CVR-nummer sender vi nummeret til det offentlige register for at autoudfylde firmaoplysninger.

4. Hvor længe gemmer vi dine data?

Vi gemmer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til.

• Købshistorik og fakturaer: For at overholde den danske Bogføringslov er vi forpligtet til at gemme dine fakturaoplysninger og købshistorik i 5 år. Herefter slettes de.
• Billed-uploads: Billeder, du uploader til Logo Cupcakes, slettes, når ordren er produceret og leveret.

5. Dine rettigheder

Efter Databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger, herunder ret til indsigt, berigtigelse og i visse tilfælde sletning.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os på kager@comfycakes.dk.

---

Cookiepolitik

Hvad er cookies?

En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller tablet, når du besøger vores hjemmeside. Den gør det muligt for hjemmesiden at genkende din enhed og huske dine indstillinger.

Sådan bruger vi cookies:

Hos Comfy Cakes bruger vi primært cookies til at få webshoppen til at fungere (nødvendige cookies).

• Nødvendige cookies: Disse er afgørende for shoppen. De husker f.eks., hvilke kager du har lagt i indkøbskurven, og hvilke valg du har truffet i vores kage-konfiguratorer (f.eks. privat/erhverv og valg af dato/tid). Uden disse cookies kan du ikke gennemføre et køb.
• Funktionelle cookies: Bruges til at huske dine præferencer og forbedre din oplevelse på siden.